Perguntas e Respostas

Pode entrar em contacto connosco através do nosso email: geral@casadalaura.com. Estamos disponíveis para ajudá-lo com o processo de troca ou devolução.

O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de 30 dias a partir da data de recepção do produto.

Não, as trocas e devoluções são totalmente gratuitas dentro do período promocional.

Recomendamos embalar o produto de forma segura e adequada, de modo que o conteúdo não seja visível durante o transporte, sem sinais de uso ou lavagem.

Demora até 1 a 5 dias úteis para recebermos o artigo devolvido na nossa loja física e procedermos ao processamento da troca ou devolução.

Sim, é possível trocar um produto por outro de valor diferente. Se o novo produto for mais caro, deverá pagar a diferença. Se for mais barato, a diferença será reembolsada de acordo com a sua preferência.

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Estamos aqui para ajudar! Se não encontrou a resposta que procurava, sinta-se à vontade para contactar a nossa equipa. Fale diretamente connosco e garantiremos o seu atendimento o mais breve possível.