Perguntas e Respostas
Pode entrar em contacto connosco através do nosso email: geral@casadalaura.com. Estamos disponíveis para ajudá-lo com o processo de troca ou devolução.
O prazo para solicitar uma troca ou devolução é de 30 dias a partir da data de recepção do produto.
Não, as trocas e devoluções são totalmente gratuitas dentro do período promocional.
Recomendamos embalar o produto de forma segura e adequada, de modo que o conteúdo não seja visível durante o transporte, sem sinais de uso ou lavagem.
Demora até 1 a 5 dias úteis para recebermos o artigo devolvido na nossa loja física e procedermos ao processamento da troca ou devolução.
Sim, é possível trocar um produto por outro de valor diferente. Se o novo produto for mais caro, deverá pagar a diferença. Se for mais barato, a diferença será reembolsada de acordo com a sua preferência.